Abstract
The current study aimed to identify the impact of the use of artificial intelligence applications on the digital privacy of individuals and institutions in Oman. It focused on their usage on social networks and open-source software, as well as the challenges arising from their use. The study adopted a qualitative approach, utilizing three focus groups and eight semi-structured interviews as data collection tools. The study community included institutions with practices in using artificial intelligence applications and those dealing with related technical and legislative systems. The sample was purposefully selected and consisted of six institutions: four government agencies and two private institutions.The study revealed several key findings, including: some major companies use artificial intelligence applications on social networking sites and open-source software to violate privacy and infringe on user data by analyzing and selling it to other institutions for political or financial gain. The results also indicated that artificial intelligence applications could be used to commit information crimes such as electronic extortion, government data theft, and system disruptions. Additionally, they could be exploited by social engineers to perpetrate more advanced forms of cybercrime. The study concluded with several recommendations, including the need to design a program for employees in institutions to enhance and raise their technical, legislative, and organizational awareness in dealing with modern and advanced technologies.
Keywords
Electronic fraud; social media; blackmail; Social Engineering; Artificial Intelligence.
Recommended Citation
الشهومية, ابتسام بنت سعيد; الكندي, سالم بن سعيد; and الصقري, محمد بن ناصر
(2024)
"Impact of the Use of Artificial Intelligence applications on digital privacy: A case study in the Sultanate of Oman,"
Journal of Arts and Social Sciences: Vol. 15
:
Iss.
3
, Article 6.
Available at:
https://doi.org/10.53542/2522-2279.1416
عنوان البحث
تأثير استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي على الخصوصية الرقمية: دراسة حالة في سلطنة عمان
المستخلص
هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على تأثير استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي على الخصوصية الرقمية للأفراد والمؤسسات في سلطنة عمان من حيث التعرف على استخداماتها على الشبكات الاجتماعية، والبرمجيات مفتوحة المصدر، والتعرف على التحديات الناجمة عن استخدامها. اعتمدت الدراسة المنهج النوعي، واستخدمت مجموعات التركيز التي بلغ عددها ثلاث مجموعات، والمقابلات شبه المقننة التي بلغ عددها ثمان مقابلات كأدوات لجمع البيانات. شمل مجتمع الدراسة المؤسسات التي لها ممارسات في استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتلك التي تتعامل مع الأنظمة التقنية والتشريعية ذات العلاقة. وقد تم اختيار عينة الدراسة بشكل قصدي، وتألفت من ست مؤسسات؛ منها أربع مؤسسات حكومية، ومؤسستان خاصة. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أبرزها: تستخدم بعض الشركات الكبرى تطبيقات الذكاء الاصطناعي، ضمن مواقع الشبكات الاجتماعية والبرمجيات مفتوحة المصدر في انتهاك الخصوصية، والتعدي على بيانات المستخدمين عن طريق تحليلها وبيعها لمؤسسات أخرى، لتحقيق أهداف سياسية أو ربح مادي. كما أوضحت النتائج أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي قد تستخدم في ارتكاب جرائم معلوماتية كالابتزاز الإلكتروني، وسرقة البيانات الحكومية، وتعطيل الأنظمة، أو يمكن تطويعها من قبل المهندسين الاجتماعيين لارتكاب الجرائم الإلكترونية بطرق أكثر تقدمًا. وخلصت الدراسة إلى جملة من التوصيات من أهمها: ضرورة تصميم برنامج للعاملين في المؤسسات لتعزيز ورفع مستوى الوعي التقني، التشريعي، والتنظيمي في التعامل مع التقنيات الحديثة والمتطورة
الكلمات المفتاحية
الاحتيال الإلكتروني؛ الشبكات الاجتماعية؛ الابتزاز الإلكتروني؛ الهندسة الاجتماعية؛ الذكاء الاصطناعي.