•  
  •  
 

Abstract

The study aimed to explore the reality of e-training in developing the professional performance of social workers at public schools in Muscat Governorate as well as identifying the justifications, requirements and challenges of using e-training in the development of social workers’ professional performance. The study adopted the descriptive analytical approach. A comprehensive social survey was distributed among 162 male and female social workers and 7 male and female social counseling supervisors in the Directorate General of Education in Muscat. An electronic questionnaire was used with the social workers, and an interview was conducted with the social counseling supervisors. The study arrived at several findings, the most important of which about the justifications for social workers’ e-training were the large number of trainees accommodated by e-training and the help received from local and international experts and specialists in social services. Another finding was that the social workers possessed cognitive, value-based, skill-related, and technical requirements at a rate exceeding 70%. Among the most prominent challenges they faced were the difficulty of attending e-training courses during working hours, the heavy workload, and the poor quality of communication services. The study made some suggestions such as reducing the workload, establishing an electronic platform dedicated to e-training in social work and increasing both financial and moral incentives for trainees and trainers. The study proposed an electronic platform for the e-training of social workers in line with modern trends to promote the digital culture of the social work profession.

Keywords

E-training, Professional Development, Social Worker, Requirements, School Social Work

عنوان البحث

التدريب عن بُُعْْد وتنمية الأداء المهني للأخصائيين الاجتماعيين العاملين في المدارس الحكومية بمحافظة مسقط

المستخلص

هدفت الدراسة إلى التعرف على واقع التدريب عن بُُعد في تنمية الأداء المهني للأخصائيين الاجتماعيين العاملين في المدارس الحكومية بمحافظة مسقط. كما سعت إلى التعرف على مبررات استخدام التدريب عن بُُعد، ومتطلباته، وتحدياته في تطوير الأداء المهني للأخصائيين الاجتماعيين. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتم تطبيقه باستخدام أسلوب المسح الاجتماعي الشامل على الأخصائيين الاجتماعيين، الذين بلغ عددهم 162 أخصائيًًا وأخصائية، إضافة إلى مشرفي الإرشاد الاجتماعي بالمديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة مسقط، وعددهم 7 مشرفين ومشرفات. وقد استُُخدمت أداة الاستبانة الإلكترونية لجمع البيانات من الأخصائيين الاجتماعيين، بالإضافة إلى دليل المقابلة لجمع البيانات من مشرفي الإرشاد الاجتماعي. خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، من أبرزها: فيما يتعلق بمبررات التدريب عن بُُعد للأخصائيين الاجتماعيين، تميّّز هذا الأسلوب بقدرته على استيعاب أعداد كبيرة من المتدربين، وإتاحة الفرصة للاستفادة من خبرات المتخصصين في مجال الخدمة الاجتماعية. كما أظهرت النتائج أن الأخصائيين الاجتماعيين يمتلكون المتطلبات المعرفية، والقيمية، والمهارية، والتقنية اللازمة للتدريب عن بُُعد بنسبة تجاوزت % 70 . أما أبرز التحديات التي تواجههم فتتمثل في: صعوبة الالتحاق بدورات التدريب عن بُُعد خلال ساعات العمل، كثرة الأعباء الوظيفية، وضعف جودة خدمات الاتصالات. وقد قدمت الدراسة عددًًا من المقترحات، منها: تخفيف الأعباء الوظيفية على الأخصائيين الاجتماعيين، وإنشاء منصة إلكترونية متخصصة للتدريب عن بُُعد في مجال الخدمة الاجتماعية، وزيادة الحوافز المادية والمعنوية للمدربين والمتدربين. كما اقترحت الدراسة تصورًًا لمنصة إلكترونية تُُعنى بالتدريب عن بُُعد، بما يتماشى مع التوجهات الحديثة في نشر الثقافة الرقمية لمهنة الخدمة الاجتماعية.

الكلمات المفتاحية

التدريب عن بُُعد، الأداء المهني، الأخصائي الاجتماعي، المتطلبات، الخدمة الاجتماعية في المجال المدرسي

Creative Commons License

Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-Share Alike 4.0 International License.

Download

Share

COinS